Privacyverklaring
1. Inleiding

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht binnen de EU. Deze privacyverklaring van PUNT Logistics is opgesteld conform deze regelgeving.



2. Verantwoordelijke

PUNT Logistics B.V., gevestigd aan de Colosseum 65 te Enschede, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.



3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf verstrekt via onze website, per e-mail, telefonisch of schriftelijk, bijvoorbeeld bij een offerteaanvraag of transportopdracht.

3.1 Contactgegevens: zoals bedrijfsnaam, naam contactpersoon, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

3.2 Transportgegevens: zoals laad- en losplaats, gewenste data, en eventuele instructies.

3.3 Betalingsgegevens: zoals IBAN, btw-nummer, en kredietwaardigheidsinformatie.



4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

4.1 Voor de uitvoering van transportopdrachten. Zonder deze gegevens kunnen wij onze diensten niet uitvoeren.

4.2 Voor communicatie met u. Wij gebruiken uw contactgegevens om u op de hoogte te houden van uw zending, eventuele vertragingen of wijzigingen.

4.3 Voor marketingdoeleinden. Alleen wanneer u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief.

4.4 Voor analyse en verbetering. Geanonimiseerde gegevens helpen ons om onze website en service te verbeteren.



5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van wettelijke verplichtingen.

Dit betreft onder andere:

  • Geselecteerde vervoerders;
  • Verzekeraars indien u een transportverzekering afneemt;
  • Incassopartners bij betalingsachterstand;
  • Overheidsinstanties zoals douane of politie indien wettelijk vereist.


6. Cookies en tracking

PUNT Logistics gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om uw gebruikservaring te verbeteren en bezoekersgedrag te analyseren.

Wij onderscheiden:

6.1 Functionele cookies: noodzakelijk voor correcte werking van de site.

6.2 Analytische cookies: voor statistieken en gebruiksmeting.

6.3 Marketing cookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming).

Via uw browserinstellingen kunt u cookies blokkeren of verwijderen. Raadpleeg onze cookiepagina voor meer informatie.



7. Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Klantgegevens worden maximaal 5 jaar bewaard na de laatste transactie. Nieuwsbriefdata worden 2 jaar na uitschrijving verwijderd.



8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via info@puntlogistics.nl.



9. Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden via e-mail of via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.



10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeautoriseerde toegang.



11. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).



12. Wijzigingen

PUNT Logistics behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.



13. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt u ons bereiken via:


PUNT Logistics B.V.
Colosseum 65
7521 PP, Enschede
Nederland
Telefoon: +31 6 34 69 99 12
E-mail: info@puntlogistics.nl